POS-терминалом называется специальное программно-аппаратное устройство, используемое для проведения безналичных расчетов посредством пластиковых карточек. Его главным отличием от кассового аппарата является возможность накопления для последующего анализа самых различных данных, например, как часто приобретается покупателями тот или иной товар.
Достаточно востребован и мобильный кассовый терминал для общепита. По своей сути он является уменьшенным аналогом стационарного платежного киоска. В соответствии с этим он обладает всеми теми же функциями, что и стационарные модели, но является более удобным в эксплуатации, так как обладает небольшой массой и габаритами и позволяет производить платежные операции без привязки к определенному месту.
Использование POS-терминала обеспечивает следующие преимущества в работе:
- Нет необходимости в инкассации, так как наличные расчеты не проводятся;
- Учет и автоматизация процесса получения платежей;
- Исключены ошибки кассира при работе с клиентами;
- Увеличивает рост объема продаж (многие клиенты значительно проще относятся к незапланированным заранее покупкам);
- Предотвращает принятие фальшивых банкнот кассиром.
Современные поставщики кассового оборудования позволяют самостоятельно выбрать программное обеспечение. Выбирая более удобную программу важно учитывать её способность интегрироваться с POS-терминалом. Не каждая программа подходит к конкретному терминалу, поэтому при выборе ПО нужно быть особенно внимательными.
Кассовые аппараты с продуманной эргономикой и дизайном обычно оснащаются самым современным софтом. Задача POS-терминала – обеспечение требуемого качества запрашиваемых услуг (формирование профиля соответствующих требований каждого пользователя). Приложения (специальное программное обеспечение) должны быть способными указывать значения атрибутов качества для передач данных.
Эргономичность
На сегодняшний день на рынке кассовых аппаратов предлагается несколько вариантов посадок оборудования. Это классическая, фронтальная и посадка для работы стоя. Последняя модификация POS-терминалов обычно применяется в гипермаркетах и строительных магазинах.
Следует отметить, что наряду с процессом усовершенствования сетевых технологий идет интенсивная работа по созданию новых терминалов. Основными требованиями при этом являются наличие большого экрана с высоким качеством изображения.
Одним из предлагаемых решений по созданию перспективных терминалов 3G является открытый стандарт на клавиатуру GKOS (Global Keyboard Optimized for Small). Она имеет набор из шести клавиш, расположенных на обратной стороне терминала и позволяющих осуществлять полное управление функциями и набор текста аналогично стандартной клавиатуре персональных компьютеров.